Tempo de leitura: 11 minutos

O iFood é uma das melhores plataformas para cadastrar o seu restaurante para começar a vender. Contar com esse aliado ao seu lado te ajuda a ter os melhores resultados possíveis no mercado. Isso porque, milhões de pessoas podem ter acesso fácil ao seu estabelecimento.

Não vai conseguir ler este artigo agora? Que tal ouvi-lo na íntegra? É só dar o play no tocador abaixo!

Com isso, você economiza em marketing, e ainda garante que será, realmente, notado pela clientela. Porém, é preciso estar atento à comissão exigida, além de outros pontos de destaque em relação ao seu serviço. E para te ajudar a entender melhor a plataforma, resolvemos produzir este artigo. Venha conferir!

Como é o funcionamento do iFood?

Antes de mais nada, precisamos entender o que é o iFood, para compreendermos o seu funcionamento. Basicamente, estamos falando de uma plataforma onde você cadastra seu restaurante para estar disponível para um número grande de clientes. Em troca, a empresa cobra uma comissão em cima dos pedidos feitos ali.

Apesar disso influenciar no seu lucro, a visibilidade que a plataforma gera é muito grande. Esse tipo de portal é chamado de marketplace, e te ajuda a contar com mais destaque no cenário atual. Em todo caso, analise a sua situação para verificar se, no seu contexto, vale a pena vender pelo iFood ou não.

Quais são as vantagens de cadastrar o restaurante no iFood?

Quem se cadastrar no iFood pode contar com uma série de vantagens interessantes para o seu restaurante. Porém, até mesmo quem não é cadastrado na plataforma também pode ter alguns benefícios básicos. O iFood Entrega Fácil, por exemplo, não exige que você faça vendas por este canal.

Em todo caso, existem alguns pontos de destaque em se tornar um parceiro do iFood dentro do mercado. A plataforma vai muito além da simples divulgação do seu negócio, como você pode ver nas vantagens a seguir:

• é possível ter mais visibilidade no mercado, aparecendo para cada vez mais pessoas;
• por conta da visibilidade, o faturamento da sua empresa pode aumentar consideravelmente;
• é possível gerenciar seu negócio de maneira simplificada na plataforma;
• o seu negócio vai contar com o apoio de especialistas que estão há mais de 9 anos no mercado.

O iFood disponibiliza motoboy próprio para entregas?

É muito comum que os empreendedores não saibam se o iFood disponibiliza motoboys próprios ou não. Apesar de ser comum encontrarmos trabalhadores com mochilas da empresa, ainda é um ponto que gera dúvidas. E a resposta disso vai acabar dependendo do plano que você escolher.

O iFood disponibiliza dois planos para os seus clientes, um que não disponibiliza entregador, e outro que sim. Mais à frente, em nosso artigo, vamos detalhar cada um deles, para que escolha o melhor para seu negócio. Em todo caso, se quer ter uma velocidade de entrega competitiva, essa pode ser uma boa alternativa.

Quais estabelecimentos podem se cadastrar no iFood?

É muito importante também saber quais estabelecimentos podem se cadastrar para vender no iFood. Aqui não existe um critério muito definido, já que empresas de diferentes ramos atuam aqui, e não apenas alimentício. De toda forma, como a divulgação é alta, você pode diminuir o CAC do seu empreendimento.

Enfim, alguns dos estabelecimentos que podem se cadastrar para vender pelo iFood são os seguintes:

• pizzarias;
• docerias;
• açaiteria;
• rotisserie;
• lanchonete;
• hamburgueria;
• pet shop;
• mercado;
• sorveteria.

Como posso cadastrar meu restaurante no iFood?

Saber como abrir o seu delivery é importante, tanto quanto como se cadastrar no iFood. Os dois pontos são essenciais para garantir que os seus serviços sejam realizados da melhor forma. Enfim, o ato de se cadastrar na plataforma não é complicado, apesar de ser preciso ficar atento a alguns pontos.

Primeiramente, é necessário ter ciência de que é obrigatório ter CNPJ para estar cadastrado no iFood. Logo, se trabalha sem a legalização necessária, não deixe de buscar isso para te ajudar. Em todo caso, para realizar o cadastro, basta seguir as instruções a seguir:

• acesse a página de cadastro e informa os dados de contato do seu restaurante;
• após isso, forneça seus dados empresariais, como CNPJ e outras informações solicitadas;
• defina o plano que for mais interessante para o seu restaurante;
• informe os dados bancários para que você receba o pagamento do iFood;
• assine o seu contrato pela internet para oficializar a operação e poder aproveitar.

Como é o funcionamento do iFood Básico?

O iFood Básico é o plano mais barato da plataforma, porém, ainda exige alguns gastos básicos. Por isso, para compensar, é interessante contar com uma ficha técnica de alimentos para garantir seu funcionamento. Em todo caso, alguns dos dados mais importantes sobre este plano são os seguintes:

• a loja fica disponível para que os clientes a encontrem na plataforma;
• a entrega é de sua responsabilidade, sem entregadores disponíveis;
• você pode contar com um gestor de pedidos ao seu lado, além de ferramentas de marketing;
• é preciso dar 12% de comissão para os pedidos feitos via delivery;
• para pagamentos feitos via iFood, a comissão desce para apenas 3,2%;
• caso não chegue a ter 30 pedidos em um mês, por tempo limitado, não é preciso pagar a comissão para a plataforma;
• para quem fatura acima de R$ 1.800 por mês na plataforma, é preciso pagar R$ 100 por mês (a primeira mensalidade é gratuita).

Como é o funcionamento do iFood Plus?

Para quem quer ter ainda mais funcionalidades à disposição, o iFood Plus é o melhor plano a ser contratado. Aqui, é possível contar com ainda mais ajuda da plataforma, o que vai te ajudar a se destacar com mais facilidade. De maneira geral, podemos dizer que os principais tópicos sobre ele são os seguintes:

• todas as funcionalidades disponíveis no outro plano da plataforma;
• é possível contar com entregadores disponibilizados pelo próprio iFood;
• você consegue fazer o rastreamento das suas entregas em tempo real;
• o iFood disponibiliza uma ferramenta que facilita a gestão do preparo e do tempo;
• conta com segurança reforçada em relação a possíveis fraudes na entrega;
• a plataforma oferece atendimento durante a entrega;
• é preciso dar 23% de comissão para os pedidos feitos dia delivery;
• para pagamentos via iFood, a comissão desce para apenas 3,2%;
• caso não chegue a ter 30 pedidos em um mês, por tempo limitado, não é preciso pagar a comissão para a plataforma;
• para quem fatura acima de R$ 1.800 por mês na plataforma, é preciso pagar R$ 130 por mês (a primeira mensalidade é gratuita).

Qual é a reputação do iFood no Reclame Aqui?

Atualmente, o portal Reclame Aqui é uma boa ferramenta para descobrir se determinada empresa é confiável ou não. Por lá, podemos ver se determinado serviço realmente preza pela satisfação do cliente ou não. Por isso, se tem dúvidas sobre a qualidade do iFood, essa pode ser uma boa forma de descobrir mais sobre o tema.

De toda forma, o iFood conta com perfil no Reclame Aqui, e sua pontuação na plataforma é bastante positiva. De 10 pontos possíveis, o iFood conta com 8.6, uma das maiores notas do site. Todas as reclamações contra a empresa são respondidas, e o índice de solução alto também indicam um excelente serviço prestado.

É possível fazer a integração da Anota AI ao iFood?

É possível fazer a integração entre a Anota AI e o iFood, para melhorar ainda mais a sua empresa. Ao contar com as duas ferramentas ao mesmo tempo, a tendência é de ainda mais destaque para o seu negócio. Isso porque, é possível ter funcionalidades diferentes ao seu lado, como o gerenciador de pedidos, por exemplo.

Porém, a Anota AI ainda conta com outras funcionalidades diferenciadas para te ajudar a se destacar. Em conjunto com o que o iFood oferece, é possível ter resultados muito mais expressivos ao seu lado. Alguns dos principais recursos que podemos destacar dentro do sistema são os seguintes:

• gerenciador de pedidos — tenha toda a sua demanda do iFood e de outras plataformas centralizadas em uma única tela;
• robô de atendimento — conte com um atendente virtual automatizado, para garantir que toda a sua clientela tenha o atendimento adequado;
• pesquisa de satisfação — descubra o que os seus clientes estão achando do seu restaurante por meio das pesquisas;
• relatórios de vendas — descubra onde você lucra mais, para traçar estratégias para melhorar seus resultados;
• pix automatizado — facilite a realização dos pagamentos dos seus clientes, para tornar as vendas ainda mais práticas.

Como vimos, o funcionamento do iFood não é tão complicado quanto se imagina em um primeiro momento. O cadastro é simples, e a ferramenta pode ser uma poderosa aliada na hora de subir o patamar do seu negócio. Porém, com a Anota AI, você consegue maximizar o seu poder de destaque.

Ao contar com as funcionalidades de ambas as ferramentas juntas, é possível ter ainda mais destaque no mercado. Com isso, além de atrair mais clientes, você ainda consegue gerenciar sua empresa da forma certa. A Anota AI, junto do iFood, podem fazer com que você se transforme em um gigante da sua região.